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Assistance technique à vie
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FAQ
1. Comment choisir la machine laser SCULPFUN qui me convient ?
Vous avez besoin d'aide pour choisir la machine qui vous convient ? Contactez-nous via la messagerie de notre site web ou par e-mail à l'adresse support@sculpfun.com. Nous vous recommanderons la meilleure option en fonction de facteurs tels que la puissance du laser, la zone de travail, la vitesse et la précision de gravure, votre budget et les matériaux que vous prévoyez de graver.
2. Quels sont les délais et les zones de livraison ?
Nous expédierons votre commande dans un délai de deux jours ouvrables (à l'exception des articles en prévente). Nous traiterons votre commande dans les meilleurs délais, vous pouvez donc être rassuré.
Nous proposons des services de livraison dans la plupart des régions et pays du monde. Si votre produit ne peut pas être expédié, nous vous en informerons par e-mail.
3. Où puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Cliquez sur le numéro de suivi dans les détails de votre commande pour accéder au site Web du transporteur correspondant et vérifier le statut logistique de votre commande ! Vous pouvez également utiliser 17track pour le vérifier. Voici le lien : https://www.17track.net/en
4. Si j'ai d'autres questions, comment puis-je obtenir de l'aide ?
Vous pouvez obtenir de l'aide via notre chat en direct dans la boutique. Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@sculpfun.com pour obtenir l'aide d'un expert. Nous répondrons à votre message dans les 24 heures les jours ouvrables.